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1. 溝通:
根據(jù)您的電子郵件或者電話要求,我們將做:
1)根據(jù)我們的信息,我們?yōu)槟峁┮曨l,圖片和機(jī)器工作原理。
2)我們可能會(huì)問你更多的問題,以確保我們引用正確的機(jī)器和解決方案。
3)在制造機(jī)器之前,我們將向您發(fā)送確認(rèn)機(jī)器和生產(chǎn)所需的樣品。
4)我們將用您真實(shí)的產(chǎn)品測試您的機(jī)器,直到您使用機(jī)器,并排除機(jī)器的潛在問題。
5)我們將協(xié)助您進(jìn)行裝運(yùn)和清關(guān),試圖獲得價(jià)格優(yōu)惠和安全的船舶代理。
2.裝運(yùn)和貿(mào)易條款:
1)我們不從運(yùn)費(fèi)中賺取任何金錢。
2)我們可以做EXW,F(xiàn)OB,CNF,CIF,DDP(門到門)
3.快遞:
1)需要備件,如果我們有庫存,我們可以在收到您的電子郵件的當(dāng)天由快遞發(fā)貨。
如果沒有庫存,我們將檢查生產(chǎn)日期并在收到您的電子郵件的當(dāng)天通知您
.2)當(dāng)您在保修期內(nèi),機(jī)器部件被機(jī)器運(yùn)行或在運(yùn)輸過程中損壞時(shí),快遞的費(fèi)用是免費(fèi)的。
4.調(diào)整和檢查:
1)我們可以讓您的檢驗(yàn)代理人或生產(chǎn)人員到我們的現(xiàn)場檢查機(jī)器。
2)我們將對(duì)客戶進(jìn)行所有修改(適用于我們的機(jī)器)
3)我們會(huì)免費(fèi)運(yùn)行整機(jī)工作直到客戶滿意
5.安裝和售后服務(wù):
1.我們可以派技術(shù)人員到您的現(xiàn)場進(jìn)行安裝和培訓(xùn),如在海外用戶需要準(zhǔn)備中國翻譯。
2.海外用戶我們將向您發(fā)送帶有電子圖紙的機(jī)器手冊,以便更好地安裝,并操作視頻并向您介紹機(jī)器部件。
3.當(dāng)客戶在機(jī)器上出現(xiàn)問題時(shí),請拍攝視頻以清楚地向我們展示問題,我們還可以制作視頻和圖片,一步一步解決客戶問題。